Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24.09.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej masazolkusz.pl oraz osób kontaktujących się w sprawie usług fizjoterapii, masażu, rezerwacji wizyt i bonów podarunkowych.

Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO, czyli Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Kamil Gurgul
Masaż Olkusz
e-mail: masaz.olkusz@gmail.com
telefon: +48 501 565 368

Dane firmowe, takie jak NIP, REGON oraz adres działalności, zostaną uzupełnione po ostatecznym przygotowaniu strony do publikacji.

3. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem:

telefonicznie: +48 501 565 368
mailowo: masaz.olkusz@gmail.com

4. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
treść wiadomości,
informacje potrzebne do umówienia lub realizacji wizyty,
informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu,
dane dotyczące rezerwacji wizyty,
dane potrzebne do obsługi bonu podarunkowego,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, dane przeglądarki i informacje o plikach cookies.

W przypadku usług fizjoterapii lub masażu użytkownik może dobrowolnie przekazać informacje dotyczące zdrowia, dolegliwości, przeciwwskazań, urazów, zabiegów, dokumentacji medycznej lub zaleceń lekarskich. Takie dane są wykorzystywane wyłącznie w celu bezpiecznego dobrania usługi i realizacji wizyty.

5. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

odpowiedzi na wiadomość e-mail, SMS lub kontakt telefoniczny,
umówienia wizyty,
obsługi rezerwacji przez Booksy,
realizacji usług fizjoterapii i masażu,
ustalenia przeciwwskazań i bezpiecznego doboru usługi,
obsługi zapytań dotyczących bonów podarunkowych,
prowadzenia komunikacji z klientem,
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
prowadzenia statystyk strony, jeśli użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne,
dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest potrzebne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania usługi,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych lub księgowych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest potrzebne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. kontaktu, obsługi zapytań, zabezpieczenia roszczeń lub zapewnienia bezpieczeństwa strony,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, np. na określone pliki cookies lub działania marketingowe, jeśli będą stosowane,
art. 9 ust. 2 lit. h RODO — w zakresie danych dotyczących zdrowia, jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne do bezpiecznego wykonania usługi fizjoterapeutycznej lub masażu,
art. 9 ust. 2 lit. a RODO — jeżeli użytkownik sam dobrowolnie przekazuje dane dotyczące zdrowia i wyraża zgodę na ich wykorzystanie w celu dobrania oraz realizacji usługi.

7. Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcy hostingu strony internetowej,
dostawcy poczty e-mail,
dostawcy systemu rezerwacji Booksy,
podmiotom obsługującym stronę internetową i jej bezpieczeństwo,
biuru rachunkowemu lub księgowości,
podmiotom świadczącym usługi prawne, jeśli będzie to potrzebne,
dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeśli zostaną wdrożone i użytkownik wyrazi na to zgodę.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

8. Booksy

Na stronie mogą znajdować się linki prowadzące do systemu rezerwacji Booksy. Korzystanie z Booksy odbywa się zgodnie z zasadami i polityką prywatności tego serwisu.

Administrator może przetwarzać dane przekazane w związku z rezerwacją wizyty przez Booksy w zakresie potrzebnym do obsługi wizyty i kontaktu z klientem.

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas potrzebny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane z kontaktu mailowego lub SMS mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy.
Dane związane z realizacją usługi mogą być przechowywane przez czas potrzebny do wykonania usługi i ewentualnej obsługi roszczeń.
Dane księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być potrzebne do kontaktu, umówienia wizyty, odpowiedzi na pytanie, realizacji usługi lub obsługi bonu podarunkowego.

Niepodanie danych może uniemożliwić kontakt zwrotny albo realizację usługi.

12. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętania ustawień użytkownika,
prowadzenia statystyk odwiedzin, jeśli użytkownik wyrazi zgodę,
obsługi narzędzi zewnętrznych, jeśli zostaną wdrożone.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

13. Zewnętrzne linki

Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, takich jak Booksy, media społecznościowe lub inne narzędzia. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące w zewnętrznych serwisach.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany funkcji strony, stosowanych narzędzi, zakresu przetwarzania danych lub przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.